Privacy­verklaring

1. Wie zijn wij

WerfHero is een app voor aannemers van grondwerken, gemaakt door MSE GROUP. De verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens die in deze verklaring beschreven staan is:

[Juridische naam van de entiteit] (MSE GROUP)
[Straat en nummer], [postcode en gemeente], België
Ondernemingsnummer: [BE 0xxx.xxx.xxx]
E-mail: privacy@werfhero.be

Deze verklaring geldt voor de WerfHero-app (iPhone, iPad en later Android), de Apple Watch-app, het beheerpaneel app.werfhero.be, de server achter de app en de website werfhero.be.

2. Welke gegevens verwerkt de WerfHero-server

Onze server verwerkt alleen de gegevens die nodig zijn om accounts, ploegen, berichten, aanmeldingen op de werf en abonnementen te laten werken:

Gegevens	Waarvoor	Rechtsgrond
E-mailadres en naam	Je account aanmaken, je laten inloggen met een code per e-mail, je herkennen in je ploeg.	Uitvoering van de overeenkomst
Bedrijf en lidmaatschappen	Weten bij welk bedrijf je hoort, welke rol je hebt, in welke ploegen je zit, tot welke werven je toegang hebt en hoeveel plaatsen je bedrijf gebruikt.	Uitvoering van de overeenkomst
Chatberichten	Berichten in ploeggesprekken en één-op-één-gesprekken bewaren en afleveren.	Uitvoering van de overeenkomst
Aanmeldingen op de werf	Tonen wie op welke werf aangemeld is (Wie is waar): wie, welke werf (id, naam en adres) en het begin- en einduur. Zie punt 5.	Uitvoering van de overeenkomst
Push-tokens	Je een melding sturen op je toestel, bijvoorbeeld bij een nieuw bericht.	Uitvoering van de overeenkomst; je kunt meldingen uitzetten in de instellingen van je toestel
Abonnementsstatus	Weten of het abonnement van je bedrijf actief is, via onze betaaldienst Stripe, zodra de betalende abonnementen starten. Betaalgegevens zoals kaartnummers komen niet op onze server.	Uitvoering van de overeenkomst; wettelijke verplichting (boekhouding)
Technische gegevens	Inlogcodes (versleuteld opgeslagen), sessies en IP-adressen in serverlogs, om misbruik tegen te gaan en de dienst te beveiligen.	Gerechtvaardigd belang (beveiliging)

We verkopen geen gegevens, tonen geen advertenties en gebruiken je gegevens niet voor profilering.

3. Foto's, PDF's en documenten

Bestanden zoals werffoto's, dagrapporten, KLIP-plannen, PDF's "ligging leidingen" en bedrijfsdocumenten worden alleen opgeslagen in de Microsoft 365 van je eigen bedrijf (OneDrive of SharePoint). De app stuurt ze rechtstreeks van je toestel naar Microsoft. Ze komen niet op de servers van WerfHero terecht.

Is er geen bereik, dan blijft een bestand tijdelijk op je toestel in een wachtrij staan tot het verstuurd is. Voor de bestanden in jullie Microsoft 365 gelden de afspraken tussen je bedrijf en Microsoft. Je bedrijf bepaalt zelf wie er toegang toe heeft en hoe lang ze bewaard worden.

4. Locatie, camera en foto's

• Locatie wordt alleen op je toestel gebruikt: om de afstand tot je werven te tonen, om de dichtstbijzijnde werf te tonen (bijvoorbeeld als je je aanmeldt), om te zien op welke werf je staat en om GPS-coördinaten aan foto's en leidingen toe te voegen. Je locatie wordt niet naar onze server gestuurd en we volgen je niet. De GPS-gegevens van een foto staan in het bestand zelf, in jullie Microsoft 365.
• Camera en fotobibliotheek worden alleen gebruikt wanneer jij een foto neemt of kiest.
• Je kunt deze toestemmingen altijd intrekken in de instellingen van je toestel. Sommige functies werken dan niet meer volledig.

5. Aan- en afmelden op de werf (Wie is waar)

Wie op de werf aankomt, tikt op "Aanmelden op de werf". Is het werk gedaan, dan tikt hij op "Afmelden". Per aanmelding bewaren we op onze server:

• wie zich aanmeldde (je account);
• de werf: het id, de naam en het adres van de werf;
• het beginuur en het einduur.

Deze gegevens zijn zichtbaar voor de beheerder van je bedrijf, in het overzicht Wie is waar: wie nu op welke werf aangemeld is, sinds wanneer, en wie vandaag al vertrokken is. We bewaren de aanmeldingen zolang het account van je bedrijf bestaat.

WerfHero volgt niemand met GPS. We bewaren geen positie en geen route, alleen de werf waarop je je zelf aanmeldt. De locatie van je toestel wordt enkel op het toestel zelf gebruikt om de dichtstbijzijnde werf te tonen, en wordt niet naar WerfHero gestuurd.

De Apple Watch-app gebruikt dezelfde gegevens om je aan of af te melden en om Wie is waar te tonen. Ze verzamelt niets extra.

6. Waar staan de gegevens en met wie werken we

De WerfHero-server draait in de Europese Unie, bij Hetzner in Duitsland. We werken met de volgende dienstverleners (verwerkers):

Dienst	Waarvoor	Locatie
Hetzner Online GmbH	De server en de database van WerfHero: accounts, bedrijven, plaatsen, chatberichten en aanmeldingen op de werf	Duitsland (EU)
OVHcloud	Domeinnamen en DNS	Frankrijk (EU)
E-maildienst in de EU	Versturen van e-mails, zoals je inlogcode en uitnodigingen	EU
Expo, Apple en Google	Afleveren van pushmeldingen op je toestel	VS (met passende waarborgen)
Stripe	Betalingen voor abonnementen, zodra de betalende abonnementen starten	EU en VS (met passende waarborgen)
Microsoft 365 van je bedrijf	Foto's en documenten, in de eigen OneDrive of SharePoint van je bedrijf. Ze komen niet op de servers van WerfHero.	Volgens het contract van je bedrijf met Microsoft

Wanneer gegevens buiten de EU verwerkt worden, gebeurt dat op basis van de passende waarborgen uit de AVG, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of het EU-VS-gegevensprivacykader.

7. Hoe lang bewaren we gegevens

• Account-, bedrijfs- en lidmaatschapsgegevens en chatberichten: zolang je account of het abonnement van je bedrijf actief is. Na verwijdering wissen we ze binnen 30 dagen, ook uit back-ups zodra die vervangen worden.
• Aanmeldingen op de werf: zolang het account van je bedrijf bestaat.
• Inlogcodes: enkele minuten, tot ze gebruikt of verlopen zijn. Sessies: tot je uitlogt of ze verlopen.
• Push-tokens: tot je uitlogt of je toestel ze ongeldig maakt.
• Facturatiegegevens: zo lang als de boekhoudwetgeving vereist.

8. Bedrijf en werknemers

WerfHero wordt afgenomen door bedrijven. Voor de gegevens die je bedrijf in de app beheert, zoals wie in welke ploeg zit en wie op welke werf aangemeld is, is je werkgever verantwoordelijk en treedt WerfHero op als verwerker. Een verwerkersovereenkomst is op aanvraag beschikbaar via privacy@werfhero.be. Werk je voor een bedrijf dat WerfHero gebruikt, dan kun je ook bij je werkgever terecht met vragen.

WerfHero is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar.

9. Deze website

werfhero.be gebruikt geen tracking- of advertentiecookies. Het lettertype wordt geladen via Google Fonts, waarbij je IP-adres aan Google doorgegeven wordt. Vul je het formulier "Gratis proberen" in, dan gebruiken we je bedrijfsnaam en e-mailadres alleen om je een inlogcode te sturen en je account aan te maken.

10. Jouw rechten

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heb je het recht om:

• je gegevens in te zien en een kopie te krijgen;
• onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• je gegevens te laten wissen (zie ook account verwijderen);
• de verwerking te laten beperken;
• je gegevens over te dragen in een gangbaar formaat;
• bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Stuur je vraag naar privacy@werfhero.be. We antwoorden binnen een maand. Ben je niet tevreden, dan kun je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

11. Contact en wijzigingen

Vragen over privacy? Mail naar privacy@werfhero.be. Passen we deze verklaring aan, dan zetten we de nieuwe versie op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen laten we het je ook in de app of per e-mail weten.