Algemene voorwaarden

1. Partijen

Deze voorwaarden gelden tussen [juridische naam van de entiteit] (MSE GROUP), [adres], ondernemingsnummer [BE 0xxx.xxx.xxx], hierna "WerfHero", en het bedrijf dat WerfHero gebruikt, hierna "de klant". Door een account aan te maken of de app te gebruiken, aanvaardt de klant deze voorwaarden. WerfHero is bedoeld voor professioneel gebruik door bedrijven.

2. De dienst

WerfHero is een app voor iPhone en iPad (later ook Android), met een Apple Watch-app en een beheerpaneel op app.werfhero.be, waarmee aannemers van grondwerken hun werven, foto's, dagrapporten, KLIP-plannen, LMRA's, planning, berichten, keuringen en aanmeldingen op de werf beheren. Welke functies beschikbaar zijn, hangt af van het gekozen pakket (Basis, Pro of Premium).

WerfHero is een hulpmiddel. De klant blijft zelf verantwoordelijk voor het naleven van de wetgeving, onder meer over veiligheid op de werf, KLIP-planaanvragen, keuringen van materieel en de juistheid van rapporten. Een melding of status in de app vervangt nooit de eigen controle op de werf.

3. Proefperiode en abonnement

• Een nieuw bedrijf kan WerfHero 14 dagen gratis proberen. Na de proefperiode is een betalend abonnement nodig om verder te werken.
• Het abonnement wordt per bedrijf afgesloten. De prijs hangt af van het pakket en het aantal gebruikers, volgens de prijslijst die op het moment van bestellen geldt.
• Betalingen verlopen via Stripe. Bij een mislukte betaling kan de toegang na een korte termijn beperkt worden tot de betaling in orde is.
• Het abonnement wordt automatisch verlengd, tenzij het vóór het einde van de lopende periode opgezegd wordt.

4. Gebruik en accounts

• De beheerder van de klant beslist wie toegang krijgt, in welke ploeg iemand zit en welke werven hij ziet. De klant is verantwoordelijk voor wat zijn gebruikers in de app doen.
• Accounts zijn persoonlijk. Deel geen inlogcodes.
• Het is niet toegestaan de app te gebruiken voor onwettige doeleinden, de beveiliging te omzeilen of de dienst te overbelasten.

5. Je gegevens

Foto's, PDF's en documenten worden opgeslagen in de Microsoft 365 van de klant (OneDrive of SharePoint) en blijven eigendom van de klant. De klant heeft daarvoor een eigen Microsoft 365-omgeving nodig en blijft verantwoordelijk voor zijn contract met Microsoft. Hoe WerfHero met persoonsgegevens omgaat, lees je in de privacyverklaring.

6. Beschikbaarheid

We doen ons best om WerfHero altijd beschikbaar te houden, maar kunnen geen ononderbroken werking garanderen. Onderhoud plannen we zoveel mogelijk buiten de werkuren. Werken zonder bereik blijft mogelijk: gegevens worden verstuurd zodra er weer verbinding is. We mogen de app verbeteren en functies aanpassen, zonder de kern van het gekozen pakket te verminderen.

7. Aansprakelijkheid

WerfHero is aansprakelijk voor schade die rechtstreeks door een fout van WerfHero veroorzaakt wordt, beperkt tot het bedrag dat de klant in de 12 maanden vóór het schadegeval betaald heeft. WerfHero is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, vertraging van werken of schade aan leidingen en kabels. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove fout.

8. Einde

De klant kan het abonnement opzeggen tegen het einde van de lopende periode. WerfHero kan de toegang opschorten of beëindigen bij ernstige of herhaalde inbreuk op deze voorwaarden of bij niet-betaling. Na het einde verwijderen we de gegevens op onze server volgens de privacyverklaring. De bestanden in de Microsoft 365 van de klant blijven gewoon bij de klant.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen die niet in onderling overleg opgelost raken, worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van [arrondissement]. Vragen over deze voorwaarden? Mail naar info@werfhero.be.