Genel koşullar

1. Taraflar

Bu koşullar, MSE Solutions BV (MSE GROUP), Belçika, bundan sonra “WerfHero”, ile WerfHero’yu kullanan şirket, bundan sonra “müşteri”, arasında geçerlidir. Müşteri bir hesap oluşturarak veya uygulamayı kullanarak bu koşulları kabul eder. WerfHero, şirketlerin profesyonel kullanımı içindir.

2. Hizmet

WerfHero, hafriyat ve altyapı firmalarının şantiyelerini, fotoğraflarını, günlük raporlarını, KLIP planlarını, LMRA’larını, planlamalarını, mesajlarını, muayenelerini ve şantiye girişlerini yönettiği, iPhone ve iPad (ileride Android) için bir uygulamadır. Bir Apple Watch uygulaması ve app.werfhero.be üzerinde bir yönetim paneli de vardır. Hangi özelliklerin kullanılabileceği seçilen pakete (Basis, Pro veya Premium) bağlıdır.

WerfHero bir yardımcı araçtır. Şantiyede güvenlik, KLIP plan talepleri, ekipman muayeneleri ve raporların doğruluğu gibi konularda mevzuata uymaktan müşteri sorumludur. Uygulamadaki bir uyarı veya durum, şantiyede kendi yaptığın kontrolün yerini asla tutmaz.

3. Deneme süresi ve abonelik

• Yeni bir şirket WerfHero’yu 14 gün ücretsiz deneyebilir. Deneme süresinden sonra devam etmek için ücretli bir abonelik gerekir.
• Abonelik şirket başına yapılır. Fiyat, sipariş anında geçerli olan fiyat listesine göre pakete ve kullanıcı sayısına bağlıdır.
• Ödemeler Stripe üzerinden yapılır. Bir ödeme başarısız olursa erişim, kısa bir süre sonra, ödeme düzelene kadar kısıtlanabilir.
• Abonelik, mevcut dönemin sonundan önce iptal edilmezse otomatik olarak yenilenir.

4. Kullanım ve hesaplar

• Kimin erişim alacağına, kimin hangi ekipte olacağına ve hangi şantiyeleri göreceğine müşterinin yöneticisi karar verir. Kullanıcılarının uygulamada yaptıklarından müşteri sorumludur.
• Hesaplar kişiseldir. Giriş kodlarını paylaşma.
• Uygulamayı yasa dışı amaçlarla kullanmak, güvenliği aşmak veya hizmete aşırı yük bindirmek yasaktır.

5. Verilerin

Fotoğraflar, PDF’ler ve belgeler müşterinin Microsoft 365’inde (OneDrive veya SharePoint) saklanır ve müşterinin mülkiyetinde kalır. Bunun için müşterinin kendi Microsoft 365 ortamı olması gerekir ve Microsoft ile olan sözleşmesinden kendisi sorumludur. WerfHero’nun kişisel verileri nasıl işlediğini gizlilik politikasında okuyabilirsin.

6. Erişilebilirlik

WerfHero’yu her zaman erişilebilir tutmak için elimizden geleni yaparız, ancak kesintisiz çalışmayı garanti edemeyiz. Bakım çalışmalarını mümkün olduğunca çalışma saatleri dışında planlarız. Sinyal olmadan çalışmak mümkün kalır: bağlantı geri gelince veriler gönderilir. Seçilen paketin özünü azaltmadan uygulamayı geliştirebilir ve özellikleri değiştirebiliriz.

7. Sorumluluk

WerfHero, doğrudan WerfHero’nun bir hatasından kaynaklanan zararlardan, müşterinin zarar olayından önceki 12 ayda ödediği tutarla sınırlı olarak sorumludur. WerfHero; kâr kaybı, işlerde gecikme veya boru ve kablolarda hasar gibi dolaylı zararlardan sorumlu değildir. Bu sınırlama kasıt veya ağır kusur hâlinde geçerli değildir.

8. Sona erme

Müşteri aboneliği mevcut dönemin sonu itibarıyla iptal edebilir. WerfHero, bu koşulların ciddi veya tekrarlanan ihlali ya da ödeme yapılmaması hâlinde erişimi askıya alabilir veya sonlandırabilir. Sona ermeden sonra sunucumuzdaki verileri gizlilik politikasına göre sileriz. Müşterinin Microsoft 365’indeki dosyalar müşteride kalır.

9. Uygulanacak hukuk

Bu koşullara Belçika hukuku uygulanır. Karşılıklı görüşmeyle çözülemeyen anlaşmazlıklar WerfHero’nun merkezinin bulunduğu adli bölgenin yetkili mahkemelerine sunulur. Bu koşullarla ilgili soruların mı var? info@werfhero.be adresine yaz.